Política de Privacidad de Quilla Designs
En Quilla Designs, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios de fabricación de muebles y accesorios para el hogar personalizados.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales: Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando solicita una cotización, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y se utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Registramos las comunicaciones que tiene con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes, para mejorar nuestro servicio al cliente y mantener un registro de sus consultas y pedidos.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la fabricación y entrega de muebles y accesorios personalizados.
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus solicitudes.
- Para comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones del servicio y ofertas promocionales.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para analizar el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Divulgación de Datos
Quilla Designs no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, como el procesamiento de pagos, la entrega de productos o el análisis de datos. Estos terceros solo tendrán acceso a su información personal en la medida necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Quilla Designs tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Sus derechos incluyen:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Transferencia Internacional de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si usted se encuentra fuera de Colombia y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Colombia y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia.
Enlaces a Otros Sitios
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Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
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